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Simposio Brasileño de Comunicación en Enfermería
SIBRACEN
Resumen
SOARES, Narciso Vieira y LUNARDI, Valéria Lerch. A comunicação, a informação como possibilidade de redução da assimetria entre o profissional da saúde e o cliente. In Anales del 8. Simposio Brasileño de Comunicación en Enfermería, 2002, San Pablo (SP, Brasil) [online]. 2002 [citado 29 Marzo 2024]. Disponible en: <http://www.proceedings.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=MSC0000000052002000100027&lng=es&nrm=iso> .
A partir da constatação de relações verticais, autoritárias e paternalistas dos profissionais de saúde com os clientes, realizamos um aprofundamento teórico acerca das questões da ética e dos direitos do cliente no cotidiano do trabalho da enfermagem, apoiando-nos em autores que vêm abordando tais temas sobre diferentes ângulos. Neste texto abordamos, especificamente, a importância da comunicação e da troca de saberes como um instrumento para a redução de relações assimétricas entre os profissionais de saúde e os clientes.
Palabras llave : comunicação; ética; direito do cliente.