Simpósio Brasileiro de Comunicação em Enfermagem
SIBRACEN

Resumo

O presente trabalho foi elaborado para evidenciar a importância da comunicação como instrumento relevante para humanizar o cuidado de enfermagem em Unidade de Terapia Intensiva. Nossa preocupação para desenvolver o trabalho deu-se pelo descaso com os profissionais de enfermagem tratam a comunicação com o paciente grave ou de alto risco. Objetivos: conhecer o significado do cuidado humanizado na visão dos profissionais de enfermagem que trabalham na UTI; discutir a comunicação como fator influenciador na recuperação do paciente; identificar como os profissionais de enfermagem se comunicam com os pacientes durante os procedimentos. O trabalhou contou com literatura sobre humanização e comunicação. Trata-se de um estudo exploratório descritivo, com leitura qualitativa. Os dados foram coletados através de questionários com aquiescência dos participantes. Os sujeitos da pesquisa foram enfermeiros e auxiliares de enfermagem. Os resultados apontam que os profissionais de enfermagem procuram utilizar a comunicação como estratégia para humanizar o cuidado de enfermagem, conversando com os pacientes e familiares visando minimizar a ansiedade dos mesmos causado pelo ambiente fechado, com ruído e muito estressante. Sugerimos que o serviço de enfermagem da UTI realiza treinamento para os profissionais de enfermagem sobre comunicação para que este conteúdo possa garantir um cuidado humanizado.

Palavras-chave : humanização; comunicação; enfermagem; terapia intensiva.