Brazilian Nursing Communication Symposium
SIBRACEN

Abstract

TSUNECHIRO, Maria Alice, BONADIO, Isabel Cristina and OLIVEIRA, Vilma Melo de. Acolhimento: fator diferencial no cuidado pré-natal. In Proceedings of the 8. Brazilian Nursing Communication Symposium, 2002, San Pablo (SP, Brazil) [online]. 2002 [cited 19 April 2024]. Available from: <http://www.proceedings.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=MSC0000000052002000200027&lng=en&nrm=iso> .

Na construção da qualidade da atenção pré-natal preconizada pelo Ministério da Saúde está implícito a valorização do acolhimento como um de seus componentes. O objetivo do presente artigo é apresentar os resultados de uma pesquisa referente aos aspectos relacionais apontados por gestantes como razão para continuarem freqüentando um serviço de pré-natal geograficamente distante de suas residências. Trata-se de análise qualitativa de dados da pesquisa realizada no serviço de pré-natal do Amparo Maternal e referem-se aos depoimentos de 211 gestantes residentes fora da área de abrangência da instituição e que compareceram no mínimo a seis consultas. As respostas referentes à experiência da gestante como usuária do serviço foram agrupadas nas dimensões administrativa, técnica e relacional. Os resultados evidenciam os aspectos relacionais e técnicos como aqueles que as gestantes mais gostam no serviço e também como razão para continuarem freqüentando o serviço. Todos os depoimentos demonstram o que as mulheres desejam: serem vistas e tratadas como seres humanos, acolhidas, respeitadas, sem julgamentos ou preconceitos. Elas confiam na competência dos profissionais que atuam na instituição.

Keywords : cuidado pré-natal; acolhimento; relações interpessoais.