Serviços
Simpósio Brasileiro de Comunicação em Enfermagem
SIBRACEN
Resumo
Trata-se de ensaio que traz à reflexão a atuação do enfermeiro, enquanto gerente ou líder, no contexto da prestação de serviços. Através de delineamento sobre o gerenciamento autoritário praticado por este profissional e de considerações sobre sua compreensão, sentimento e resistência, aborda-se a liderança que pode ser exercida em consonância com métodos e recursos organizacionais contemporâneos, na perspectiva da comunicação como competência humana
Palavras-chave : comunicação; liderança; gerenciamento; enfermeiro.









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